La plupart des entreprises n'innovent pas réellement.
Elles peaufinent, améliorent, perfectionnent et itèrent.
Il n'y a rien de mal à cela, mais ce n'est pas une rupture.
Au sein de nombreuses organisations, un mythe persiste : la conviction tenace, bien que discrète, que les meilleures idées viennent de l'intérieur.
Nous connaissons notre métier mieux que quiconque.
Nous comprenons nos clients.
Nous possédons l'expertise.
Nous avons les données.
Nous pouvons trouver la solution nous-mêmes.
Toutes les organisations affirment vouloir plus d'innovation.
Tous les dirigeants disent vouloir de nouvelles idées.
Toutes les équipes souhaitent pouvoir concrétiser leurs concepts plus rapidement.
La plupart des entreprises parlent de Design Thinking, de Lean Startup ou d'Agile comme on parle de régime.
Elles jurent être engagées.
Elles téléchargent un modèle.
Elles impriment une affiche.
Elles organisent un atelier.
Elles proclament une transformation.
Et puis… rien ne change vraiment.
Les organisations adorent les chiffres.
Pour attirer l'attention de la direction, présentez des indicateurs.
Pour obtenir un budget, présentez des indicateurs.
Pour être reconnu, présentez des indicateurs.